Chez TWYNTECH, nous sommes spécialisés dans des solutions informatiques complètes pour les PME. Que vous n'ayez pas d'équipe informatique interne ou que vous cherchiez une expertise supplémentaire, nos services gérés assurent que votre infrastructure est modernisée, sécurisée et alignée sur vos objectifs commerciaux.

• Surveillance des systèmes : Surveillance continue des infrastructures informatiques pour détecter les problèmes avant qu'ils n'affectent les opérations.
• Gestion des sauvegardes : Solutions de sauvegarde automatiques pour protéger les données critiques.
• Sécurité informatique : Mise en place de pare-feu, protection antivirus et gestion des menaces.
• Support technique : Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.
• Mise à jour des logiciels : Gestion des mises à jour et des correctifs pour assurer le bon fonctionnement des systèmes.
• Gestion des réseaux : Configuration, gestion et optimisation des réseaux d'entreprise.
• Gestion des appareils : Suivi et gestion des ordinateurs, serveurs et autres appareils connectés.
• Consultation en informatique : Évaluation des besoins technologiques et recommandations de solutions adaptées.
• Planification de la continuité des activités : Élaboration de stratégies pour minimiser les interruptions d'activité en cas de crise.
• Services infonuagique : Solutions d'hébergement et de gestion des données dans le cloud.
• Formation aux logiciels : Sessions de formation pour les utilisateurs sur des logiciels tels qu'Excel, Word, Outlook, etc., ainsi qu'une sensibilisation à la sécurité pour vos employés. Cela réduit les erreurs et améliore l’efficacité dans l'exécution de leurs tâches de manière sécurisée et efficace.
• Conception de sites Web : Création de sites Web sur mesure, optimisés pour les moteurs de recherche et l'expérience utilisateur. Nous proposons également le rafraîchissement et la modernisation de sites existants pour les rendre plus attrayants et fonctionnels avec les dernières technologies et tendances de design.
• Marketing numérique : Élaboration et mise en œuvre de stratégies de marketing en ligne, y compris le référencement (SEO), la gestion des réseaux sociaux, et des campagnes publicitaires, pour accroître votre visibilité et attirer de nouveaux clients.

Nous spécialisons notre support informatique pour les petites et moyennes entreprises (PME) dans la grande région de Montréal et à travers le Québec, le Canada et les États-Unis.

Nos services améliorent l’efficacité opérationnelle, renforcent la sécurité, réduisent les temps d'arrêt et permettent à votre équipe de se concentrer sur les activités principales pendant que nous gérons votre infrastructure informatique.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux meilleures pratiques du secteur. Un accord de non-divulgation (NDA) est signé avec chaque client.

Notre équipe de support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, avec une disponibilité étendue pour les interventions d’urgence 24h/24 7j/7.

Chaque client dispose d'un accès sécurisé et gratuit à notre portail client. Cette plateforme conviviale vous permet de suivre l'avancement de vos projets, de consulter l'historique des demandes d'assistance ou des problèmes signalés et de soumettre facilement des nouvelle demandes et signaler des incidents informatiques. Vous pouvez aussi nous appeler au numéro de téléphone dédié disponible dans notre site web.

Notre équipe expérimentée est dédiée à fournir une assistance rapide et efficace, tout en garantissant la sécurité de vos informations. Connectez-vous à votre compte pour bénéficier de ces services TI.

Simplement contactez-nous via notre site web ou par téléphone pour discuter de vos besoins. Nous proposons une consultation gratuite pour évaluer vos infrastructures et recommander les meilleures solutions et services pour votre entreprise.

• Confiance : Nous bâtissons des relations durables basées sur la transparence et la fiabilité.
• Innovation : Nous restons à la pointe des technologies pour offrir les meilleures solutions.
• Proximité : Nous nous engageons à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
• Excellence : Nous nous fixons les plus hauts standards de qualité dans tous nos services.

  Ces valeurs guident notre approche et nous permettent de construire des partenariats solides avec les PME que nous servons.